当たり前のことを当たり前にやる！

2010/09/16　スタッフブログ

急に雨が続き、涼しくなりました。
今度は急激に冷えて、体調を崩しやすくなっていると思います。
睡眠と栄養をたっぷり取って、
気をつけなければなりませんね☆

先日、ある社長様から、基本の大切さを改めて
教えていただきました。

売上を上げるためにはどうすればいいか、
お客様を増やすにはどうすればいいか、
など、
販促活動ばかり考えているが、
本当にお客様が望んでいる、｢当たり前のこと｣をしているの？
と。

例えば、予約して下さったお客様がいらっしゃったら、
すぐにご案内できているか。
せっかく来て下さったのに待たせてはいないか。
約束したことを果たしているか。

確かに、成長している会社全てが、
特殊な技術を持っているとか、
どこにもない資源を持っているとかいうわけではありません。
実は、ほんの少し、当たり前のことを徹底しているだけかもしれません。

もう一度原点に戻り、当たり前のことを当たり前にやることを
徹底していきたいと思います。

九段会計事務所
矢合